江苏 [切换城市] 首页四川成都贵州贵阳重庆云南昆明江苏浙江陕西广西甘肃
当前位置： 江苏招生网 > 南通招生学校 > 南通大专学校 > 南通师范高等专科学校 > 专业设置 >
电信业务与产品、现代通信技术、电信营业厅管理、呼叫中心建设与管理、市场营销、 商务公关与礼仪、电话营销等。
就业方向
电信服务与管理专业就业方向集中在政府、银行、电信与移动公司、证券机构、人力资源企业、电子商务公司、物流公司等各个行业的呼叫中心从事管理、培训等工作。电信服务与管理专业旨在培养德才兼备、沟通能力较强，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质的管理人才。电信服务与管理专业核心课程:客户关系管理、呼叫中心技术与运维、客户沟通心理学、呼叫中心的设计与规划、电子商务、呼叫中心流程管理、呼叫中心绩效管理与数据分析、电话营销的运营与管理、情绪管理、办公室工作实务、办公自动化实务、职业形象与社交礼仪、与人交流等主要课程以及基层岗位实操、岗位综合实训等。
本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，掌握现代电信基 础知识、电信运营业务产品的管理与应用等知识，具备电信业务产品市场调查、需求分析、 市场营销及相关信息咨询能力，从事电信业务产品的服务与管理通信业务运营与服务、呼叫 中心服务与管理工作的高素质技术技能人才。
网上报名登记
提交报名
南通师范高等专科学校专业推荐
专业名称 专业层次 专业热度 咨询报名
舞蹈表演专业 大专 1666人关注 专业介绍在线咨询报名登记
美术教育专业 大专 1749人关注 专业介绍在线咨询报名登记
艺术设计专业 大专 1695人关注 专业介绍在线咨询报名登记
音乐教育专业 大专 1174人关注 专业介绍在线咨询报名登记
商务英语专业 大专 1292人关注 专业介绍在线咨询报名登记
国际邮轮乘务专业 大专 2009人关注 专业介绍在线咨询报名登记
电信服务与管理专业 大专 1878人关注 专业介绍在线咨询报名登记
语文教育专业 大专 2179人关注 专业介绍在线咨询报名登记
英语教育专业 大专 1319人关注 专业介绍在线咨询报名登记
数学教育专业 大专 1831人关注 专业介绍在线咨询报名登记
计算机应用技术专业 大专 794人关注 专业介绍在线咨询报名登记
电子商务专业 大专 1746人关注 专业介绍在线咨询报名登记
财务管理专业 大专 1919人关注 专业介绍在线咨询报名登记
广告设计与制作专业 大专 979人关注 专业介绍在线咨询报名登记
学前教育专业 大专 1671人关注 专业介绍在线咨询报名登记
计算机网络技术专业 大专 1260人关注 专业介绍在线咨询报名登记
开设电信服务与管理专业的学校