贵州首钢水钢技师学院经开校区

贵州首钢水钢技师学院经开校区旅游与酒店管理(航空地勤)专业

机场地勤为自有航空运输服务以及各大航空站（机场）建设营运以来，出现在各级民用、军用航空站的一项重要附加服务，和航空站的运作息息相关且不可或缺。

所有的民用、商用、及军用飞行器都需要地勤的服务，从飞机进入停机坪的那一刻起，到离开停机坪进入滑行道为止，停泊其间的所有后勤服务（给油、给水、旅客下机登机、行李搬运、飞机餐点装载、机身清洁、废弃物处理等）皆为机场地勤人员的工作职掌范围。

工作内容：

国内航线勤务工作内容是在机场柜台办理旅客报到、检查证件、行李过磅、座位分配及出票（即为旅客更换登机牌），在候机室内引导旅客通关候机，登机并作广播服务，提醒旅客登机及贵宾服务工作或广播寻找已到未登机的旅客。

另外勤务人员还须与空中厨房联系餐点、失物寻查、旅客申诉。地勤人员是航空公司对旅客的第一线员工需有良好的服务态度和耐心。

【培养方向】

培养航空地勤服务、旅游管理、导游、旅行社经营等的人才，通过职业技能训练、职业礼仪训练，让学生掌握必要的文化知识与专业知识，系统的了解航空概论，商务营销、航空礼仪、旅客、行李、货物运输,国际国内航线，航空运输服务，航空票务，客、货运安检等方面的知识。学生毕业后可从事航空地勒方面的相关工作及旅游管理、导游、旅行社经营等相关工作。

【招生要求】

1、身高男1.68米，女1.58米，身体健康,身材匀称，无纹身、无疤痕、无不良嗜好。

2、入学需持县级以上医院体检证明、当地派出所无犯罪证明。

考证：可以报考民航客运从业资格证、安检证、健康管理师资格证。

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