沧源佤族自治县职业技术学校旅游服务与管理专业

社区管理是在一定的社会环境下，社区基层组织与社区居民、社区单位等部门或机构，为了维护社区整体利益、推动社区全方位发展，采取一定的方式，对社区的各种事务进行有效调控的过程，所谓社区服务，是指在政府倡导和组织下居民所进行的自助服务，是以社区为单位开展的社会服务，是一种公 益性质的福利性便民利民服务，是一种为提高社区居民生 活质量、有偿和无偿相结合的社会服务。

主要课程

1．核心课程

社会保障理论与实务、社区管理与服务、社会工作方法、社会调查原理与方法、社会救 助、社区工作、社区信息化管理、物业管理及实务、社区活动策划与组织、社区政策与法律 实务、社区服务、民政工作等。

2．实习实训

在校内进行社区政策理解和执行、社会救助工作、个案辅导、小组工作、社区事务办理、 社区调查、社区活动组织与策划、社区人群服务、社区公文写作、家庭管理等技能训练的实 训。

在校外街道办事处、居委会、乡镇民政基层单位、社区便民（综合）服务中心、社会福 利机构、社工机构、物业公司、家政服务社区站等单位进行实习。

社区管理与服务专业培养目标

本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好职业道德和人文素养，具有良好的社区工作价值理念和公共服务意识，掌握社区管理与服务的基本知识和工作技能，具备社会调查、人际沟通、组织协调以及社区管理和服务能力，从事综合管理、社区管理、物业管理、便民服务等工作的高素质技术技能人才。 [1]  

社区管理与服务专业培养要求

社区管理与服务专业培养具有现代社会管理、经济、法律、社会学及行政学等方面的基本知识，掌握计算机网络及信息化技能的现代社区管理与服务的复合型高素质专业技术人才。要求学生掌握社区建设与管理的基本知识、基本技能以及有关方针、政策和法规；具有较高的应用写作能力、口头表达能力、外语及计算机操作能力，尤其是社会活动和人际沟通能力；具备较强的社区调查及资源策动能力。

社区管理与服务专业知识技能

具有较强的语言与文字表达能力、人际沟通、信息获取能力以及分析和解决社区服务与物业管理问题的能力。

社区管理与服务专业就业方向

社区管理与服务专业毕业生可以在政府机构及其下属的职能部门；街道、城镇等机构及有关部门从事社区信息、行政管理和技术服务工作；居委会、村委会等从事管理工作，也可成为某个行业或产业的社会调查师，以及政府行政及管理。主要工作岗位为：各级政府的社会及社区管理机构，街道及社区居委会的管理及统筹工作，民政及社会福利，物业管理及家政服务机构的管理人员等。

就业前景

社区管理和服务的水平反映一个国家的行政管理水平，反映一个国家的文明程度，反映一个国家国民的基本素质，也反映了一国居民的根本需要。政府对公众的各方面的服务最后会通过社区工作得到具体体现，如市政建设，公用事业、居住环境，医疗保健，养老保险，生活服务，尤其是将来社会保障福利体系等等，最后都会通过社区管理来得以实现。随着社会主义市场经济体制的建立和完善，中国城镇化发展步伐的进一步加快，广大农村将成为新型的社区，这些新增的社区需要大量的社区管理与服务人员。同时，时代的发展使得社区管理与服务工作职能发生变化，工作范围扩大，管理与服务内容更加复杂，管理与服务手段更加先进，对这一领域的从业人员提出了更高的要求。也就是说，城市化进程需要大量高素质的社区管理与服务专业人才。